Der Weg zur eigenen Immobilie ist oft gar nicht so einfach. Insbesondere bei der Wahl des Bauunternehmens kann es schnell zu Fehlentscheidungen kommen. In diesem Beitrag wird erläutert, worauf man unbedingt achten sollte.
Warum ist die Wahl des richtigen Bauunternehmens wichtig?
Für viele Menschen ist der Bau des eigenen Hauses der größte Traum in ihrem Leben. Allerdings gehört dieser Traum in den meisten Fällen auch zu den teuersten Investitionen, sodass Fehler möglichst im Vorfeld vermieden werden sollten. Speziell die Wahl des passenden Bauunternehmens gehört dabei zu den wichtigsten Faktoren, wenn es darum geht, den Wunsch vom Eigenheim perfekt und zuverlässig über die Bühne zu bringen. Leider tummeln sich seit vielen Jahren auch diverse schwarze Schafe auf dem Markt der Bauunternehmen, bei denen es oft aus Kostengründen immer wieder zu Pfusch am Bau kommt und die Bauherren dann nicht selten über viele Jahre mit enormen Kosten für Reparaturen und Sanierungen zu kämpfen haben. Solche unnötigen und kostenintensiven Verzögerungen sollten deshalb möglichst vermieden werden.
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Worauf sollte man bei der Wahl des Bauunternehmens unbedingt achten?
Um das passende Bauunternehmen zu finden, gibt es gleich mehrere Faktoren und Indizien, die unbedingt berücksichtigt werden sollten. Zunächst sollte man sich als Bauherr über die bestehende Reputation, Referenzen und Erfahrungen der Bauunternehmen informieren. Hier können insbesondere Kundenbewertungen im Internet oder Informationen in Zeitungen helfen, um sich einen Eindruck über die Seriosität zu verschaffen. Zudem sollte man sich im Vorfeld erkundigen, wie es mit der Transparenz hinsichtlich der Kommunikation bestellt ist – z. B. wenn es um Kostenstrukturen, Zeitpläne, Updateintervalle und eventuelle Risiken geht. Professionelle Unternehmen gehen hier in der Regel sehr offen und transparent mit den Informationen um, damit der Bauherr immer auf dem neuesten Stand ist. Dies betrifft auch die vertraglichen Rahmenbedingungen hinsichtlich der Leistungen, Fristen, Gewährleistungen und auch Vertragsstrafen bei einem möglichen Verzug. Um möglichst auch potenzielle Restrisiken abzudecken, sollte auch darauf geachtet werden, ob ein Bauunternehmen über eine entsprechende Betriebshaftpflichtversicherung verfügt.
Welche Fragen sollten beim Erstgespräch unbedingt geklärt werden?
Damit man sich bereits beim Erstkontakt ein gutes Bild vom jeweiligen Anbieter machen kann, sollte man direkt einige wichtige Punkte im Erstgespräch über gezielte Fragen klären und diese auch schriftlich festhalten. Dazu gehören etwa Fragen zum genauen Leistungsumfang, die anvisierten Zeitpläne und die zu erwartenden Kosten vom ersten Spatenstich bis zur Schlüsselübergabe. Ferner sollte geklärt werden, wer der feste Ansprechpartner während des kompletten Projekts ist und wie man diese regelmäßig per Telefon, E-Mail oder auch persönlich im Unternehmen für Fragen oder Änderungswünsche erreichen kann. In vielen Fällen kann es nicht schaden, wenn man sich zudem einige Referenzprojekte vorlegen lässt, anhand derer man die Arbeitsweise und Qualität nachvollziehen kann. Je nach Bauvorhaben kann es nicht schaden, auch die potenzielle Flexibilität bei kurzfristigen Änderungswünschen abzuklopfen. In jedem Fall sollte man sich die Unterlagen der Baufirma ausdrucken und mitgeben lassen.
Welche Faktoren sollten eher als Warnsignal verstanden werden?
Unseriöse Anbieter fallen insbesondere durch unklare, lückenhafte oder fehlende Transparenz auf – insbesondere dann, wenn es um die zugesagten Leistungen, die anvisierten Zeitpläne oder die Kostenstrukturen geht. Aber auch fehlende oder gar zweifelhafte Referenzen, die in manchen Fällen auch Fake-Referenzen sein können, können als Warnsignal vor dem Anbieter gewertet werden. Denn in der Regel gehen seriöse Anbieter offen und proaktiv mit ihren bisherigen Projekten um, denn schließlich sind sie von ihrer Arbeit und Leistung selbst überzeugt, sodass diese entsprechend gerne den potenziellen Neukunden präsentiert werden. Ein weiteres Warnsignal kann der Druck zur schnellen Vertragsunterzeichnung sein, indem spezielle Rabatte eingeräumt werden, die nur noch für den heutigen Tag gelten. Seriöse Anbieter gewähren ihren Kunden in der Regel jedoch genug Zeit, um das Angebot genau zu prüfen und sich dann in aller Ruhe zu entscheiden.